Mentions Légales
Article 1. Préambule
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions d’utilisation en général et/ ou des prestations payantes proposées par le site www.fluxenergy.ch
Le site propose, entre autres, des produits et des services. Vous acceptez que de temps en temps nous pouvons supprimer un ou plusieurs de nos produits et/ ou de nos services pour des périodes indéfinies ou annuler une commande à tout moment, sans préavis.
Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser les produits ou les services de www.fluxenergy.ch est à vos risques et périls. Le(s) service(s) et tous les produits qui vous sont fournis par le biais du service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis « tels quels » et « tels que disponibles » pour votre usage, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresses ou implicites, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon. www.fluxenergy.ch se réserve le droit de modifier les conditions générales d’utilisation de ce site sans préavis et à tout moment.
L’accès aux produits et aux services payants fournis par le site www.fluxenergy.ch est conditionné à l’acceptation des présentes conditions générales.
Article 2. Tarifs
Les commandes sont payables en ligne et par avance, au moment où il est procédé à une réservation en ligne, via les moyens et outils proposés sur le site www.fluxenergy.ch
Article 3. Modalités de paiement
Les tarifs et coûts sont exprimés sur le site, sous réserve d’exception à la seule discrétion www.fluxenergy.ch et/ ou toute entité physique ou morale légitime, comme indiqué à la rubrique « Prestations ». Les tarifs et coûts sont les mêmes quel que soit le mode de communication choisi. Les commandes sont réglables à l’avance.
Article 4. Demande de modification ou d’annulation de rendez-vous
Toute demande de modification ou d’annulation de rendez-vous doit être faite au minimum 24h à l’avance. Tout rendez-vous réservé et non annulé ou reporté moins de 24h à l’avance est dû dans son intégralité et ne peut être reprogrammée. Autrement, il n’y aura aucun remboursement.
Article 5. Retard
En cas de retard du client, le rendez-vous ne pourra se prolonger au-delà de l’horaire prévu afin de ne pas pénaliser le client suivant. En cas de retard de notre part, le temps manquant pourra être reporté à une date ultérieure (sans majoration de prix pour le client). Si aucun autre rendez-vous n’est agendé et seulement si le retard de notre part est supérieur à 20 minutes, le paiement du rendez-vous concerné pourra être soit remboursé soit crédité au nouveau rendez-vous agendé.
Article 6. Force Majeure
Sont considérés comme cas de force majeure, tous événements indépendants de la volonté des parties lorsque ces événements interviennent après la conclusion du contrat et en empêchent l’exécution totale ou partielle. En cas de survenance d’un cas de force majeure, ni le client ni nous ne pourrons être tenus pour responsables, ou considérées comme ayant failli aux présentes conditions générales.
Article 7. Confidentialité
Il appartient au client de prendre les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité des informations qu’il fournit. L’enregistrement et la conservation des échanges ainsi que leur diffusion ne sont pas autorisés. En cas d’interception d’informations confidentielles par des tiers, notre responsabilité ne pourra en aucun cas être engagée. Nous sommes tenus au secret professionnel pour toutes les informations transmises dans le cadre de nos échanges et quelle qu’en soit la nature et la forme, orale ou écrite (sauf cas de force majeure). En aucun cas, nous ne serons tenus responsables d’une fuite ou d’un détournement d’informations lors de la transmission des données via internet.
Article 8. Données personnelles
Les informations que les clients pourraient être amenés à communiquer au sitewww.fluxenergy.ch ne seront exploitées qu´à des fins de traitement de leur demande et resteront strictement confidentielles, en application de la loi applicable en matière de protection des données relatives à l´informatique, aux fichiers et aux libertés. Les clients disposent d´un droit de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données qu’ils ont communiquées. Ils peuvent exercer ce droit en écrivant par mail à info@fluxgroup.ch
Article 9. Age minimum d’utilisation du service
Toute personne désirant procéder à une commande via le site www.fluxenergy.ch doit être âgée de 18 ans minimum et certifie que son âge déclaré est véridique.
Article 10. Information importante
Le site www.fluxenergy.ch propose des conseils à distance. Nous ne pratiquons pas de diagnostic et nous ne délivrons pas de conseils autres que pratiques.
Article 13. Informations légales
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Le droit applicable est le droit Suisse, soumis à la juridiction les tribunaux de la République et canton de Genève. Toutefois, les parties s’efforceront de régler tous les litiges résultant de leurs échanges par voie de discussions amiables.